Di Dott.ssa Caterina Bordoni, psicologa iscritta all'Ordine degli Psicologi della Toscana (n. 8685) · Pubblicato e rivisto il · Prossima revisione: aprile 2027
In breve: Il colloquio online e quello in studio possono essere entrambi validi: la scelta dipende da distanza, tempo, privacy e dal tipo di difficoltà. Per la videochiamata servono uno spazio riservato e una buona connessione. In alcune situazioni, per esempio un momento di forte crisi, può essere preferibile l'incontro in presenza. Si può anche cominciare online e poi passare in studio.
"Meglio andare in studio o fare i colloqui online?" È una domanda sempre più frequente. Non c'è una risposta valida per tutti: ecco gli elementi che aiutano a decidere.
Come funziona un colloquio online
Si svolge in videochiamata, con la stessa durata e la stessa riservatezza del colloquio in studio. Concordiamo giorno e ora, ti invio il collegamento e ci incontriamo dallo schermo. Vale lo stesso segreto professionale: ciò che ci diciamo resta tra noi.
I vantaggi dei colloqui online
- niente spostamenti: utile se vivi lontano, per esempio in Lunigiana o in Versilia;
- orari più flessibili, anche per chi lavora o ha figli;
- è più facile iniziare se uscire di casa è faticoso, per ansia, fobie o periodi difficili;
- si può continuare il percorso anche in viaggio o fuori sede;
- per alcune persone parlare dal proprio spazio è più rassicurante.
I limiti da conoscere
- serve una connessione stabile e uno spazio in cui non essere ascoltati o interrotti;
- si perde parte del linguaggio del corpo e della presenza fisica;
- in momenti di forte crisi o rischio, l'incontro in presenza può essere più adatto;
- con i bambini piccoli la modalità online può non essere la scelta migliore;
- c'è chi si distrae più facilmente davanti a uno schermo.
Quando preferire lo studio
L'incontro in presenza può essere preferibile se hai difficoltà a concentrarti davanti a uno schermo, se a casa non hai uno spazio riservato, se il bisogno di uno spazio "altro" dalla vita di tutti i giorni è importante per te, o se ti senti più a tuo agio nell'incontro fisico. Lo studio di Massa, in Viale Democrazia 19 B, è raggiungibile da Carrara e dalla Versilia.
Cosa serve per un colloquio online
- una stanza riservata, in cui poter parlare liberamente;
- una connessione stabile e un dispositivo con microfono e telecamera;
- cuffie, se in casa ci sono altre persone;
- qualche minuto prima dell'incontro per prepararti e ritrovare calma dopo.
Si può cambiare modalità?
Sì. Si può iniziare online e passare in studio, o il contrario, in base a come ti senti e alla situazione. Nel primo colloquio, in presenza o in videochiamata, vediamo insieme la soluzione più adatta.
Come lavoro a Massa e online
Ricevo nello studio di Massa, in Viale Democrazia 19 B, e online in videochiamata per chi vive a Carrara, in Versilia, a Sarzana, in Lunigiana o preferisce parlare da casa. Il primo colloquio dura circa 50 minuti ed è uno spazio per raccontare la tua situazione e capire insieme se e come proseguire, senza impegno. Per saperne di più puoi leggere anche come funzionano i colloqui psicologici online e la pagina sulla terapia online.
Domande frequenti
Il colloquio psicologico online ha lo stesso valore di quello in presenza?
Per molte persone sì: cambia il mezzo, non lo spazio di ascolto. La scelta dipende dalla situazione e dalle preferenze, e può essere rivista nel tempo.
Cosa serve per fare terapia online?
Un dispositivo con microfono e telecamera, una buona connessione e uno spazio riservato in cui poter parlare senza essere ascoltati.
Posso iniziare online e poi venire in studio?
Sì. Si può passare da una modalità all'altra in base alle esigenze, parlandone insieme.
La videochiamata è riservata come lo studio?
Sì. Vale lo stesso segreto professionale. Da parte tua è importante trovare uno spazio in cui non essere ascoltato.
Fonti e approfondimenti
Per approfondire, alcune fonti istituzionali:
Questo articolo ha scopo informativo e non sostituisce una valutazione clinica o il parere del medico.
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